H2. DIORの不良品対応に関するガイドライン

H3. 2024年 最新バージョン

H4. はじめに

DIORは、常に高品質な製品をお届けすることに努めています。しかし、万が一不良品が発生した場合は、迅速かつ適切に対応いたします。本ガイドラインは、DIORの不良品対応に関する最新情報を提供し、お客様が適切な対応を受けられるようサポートすることを目的としています。

H4. 不良品の定義

不良品とは、製造上の欠陥や輸送時の損傷などにより、期待通りの機能または外観を満たさない製品を指します。具体的には、以下のような状況が該当します。

ステッチのほつれや破れ
変色や汚れ
金具の破損や変形
形状の歪み

H4. 対応手順

不良品が発生した場合は、以下の手順に従ってください。

1. 購入履歴の確認: 購入した店舗またはオンラインショップで、購入履歴を確認してください。
2. カスタマーサービスへの連絡: DIORのカスタマーサービス（電話番号またはメールアドレス）までご連絡ください。
3. 不良品の提示: 購入履歴と不良品をカスタマーサービスに提示してください。
4. 原因調査: DIORの専門スタッフが、不良品の原因を調査します。
5. 対応策の決定: 調査の結果に基づき、交換、修理、返金のいずれかの対応策が決定されます。

H4. 対応期間

不良品の対応は、購入日から1年間有効です。ただし、以下のような場合は、対応期間が短縮される可能性があります。

通常使用による摩耗や損傷
お手入れ方法の誤りによる損傷
購入後の改造や修理

H4. 注意点

不良品の対応には、購入履歴の提示が必要となります。
交換や修理の際には、同等の製品が用意できない場合があります。
返金の際には、購入時の金額が返金されます。
DIORは、不良品による間接的な損害については責任を負いません。

H5. DIORの不 良品対応への取り組み

DIORは、すべての製品に自信を持っており、不良品の発生を最小限に抑えるよう努めています。また、お客様のご不便を最小限に抑え、迅速かつ適切な対応を提供することに全力で取り組んでいます。

H5. オッジ ディオール バッグ 激安

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